أهم تطبيقات التواصل بين فريق العمل في زمن فيروس كورونا
بسبب انتشار فيروس كورونا (COVID - 19) في معظم دول العالم، سمحت العديد من الشركات مثل مايكروسوفت وأمازون وتويتر وآبل لموظفيها بالعمل من المنزل لضمان عدم انتشار الفيروس، منذ ما يقرب من 90 يوماً ضرب فيروس كورونا المستجد «كوفيد 19» دولاً عديدة حول العالم، وخلال أيام من تفشيه غيّر الفيروس ملامح الحياة على كوكب الأرض، وتمكن من فرض الإقامة الجبرية على شعوب أغلب المدن حول العالم؛ ما أدى إلى لجوء الكثير من المؤسسات والقطاعات لتفعيل نظام العمل عن بُعد؛ حفاظاً على سلامة الموظفين والعاملين وسير العمل في آن واحد.
وفي ساحة الاقتصاد والمال، أُصيبت بعض المؤسسات والعلامات التجارية بمختلف أنحاء العالم على نحو هستيري بالفيروس القاتل «كورونا»، لدرجة أنها رفعت حالة التأهب القصوى، ومنحت العاملين فيها إجازات مؤقتة على أن يمارسوا العمل عن بُعد، تجنباً لتفشي الفيروس، وجاء لجوء هذه المؤسسات إلى تطبيقات العمل عن بعد لأنها هي السبيل الذي يضمن استمرارية العمل.
كما يقول الدكتور أحمد جمعة استشاري إدارة الأعمال أن الكثير من الشركات، مثل: «فيسبوك وتويتر وجوجل وآبل» والعديد من العلامات التجارية الأخرى، ألزمت نحو أكثر من 45 في المائة من موظفيها بـ«العمل عن بُعد» لمدة أسبوعين أو ثلاثة أو ربما أكثر، وذلك كخطوة احترازية للوقاية من فيروس كورونا، وربما فرض نظام العمل عن بُعد نفسه جراء انتشار الفيروس القاتل بمختلف دول العالم؛ حيث إن الملايين من الأشخاص اضطروا إلى العمل من منازلهم لأسابيع.
جوجل تُدعم العاملين بنظام العمل عن بُعد
بدورها، وفرت شركة «جوجل» العالمية حزمة «G Suite» لمساعدة العاملين والموظفين للعمل عن بُعد كمبادرة منها للحد من انتشار وباء كورونا؛ حيث يتزايد أعداد الموظفين والعاملين والطلاب الذين يعملون عن بُعد كإجراء احترازي بسبب تفشي الوباء، وتقدم «حزمة جي» مجموعة من التطبيقات المحسنة للإنتاجية التي تساعد الشركات والعاملين في التعاون بين بعضهم البعض بغض النظر عن مكان وجودهم.
وفي هذا الصدد، أثبتت بعض الدراسات أن العمل عن بُعد سينافس العمل بالمواقع والمكاتب الثابتة بحلول عام 2025؛ حيث شهد هذا النظام نمواً كبيراً بنسبة 140 في المائة منذ عام 2005. أي ما يقرب من عشر مرات أسرع من بقية القوى العاملة أو العاملين في شركات خاصة، وهو يتطلب أدوات وتطبيقات إلكترونية لضمان التواصل الدائم بين العاملين أو الموظفين والشركات لتسهيل التعاون وأداء المهام من أي مكان؛ لذا سنتناول في السطور التالية أبرز تلك التطبيقات:
– تطبيق Google Duo
يُعد هذا التطبيق واحداً من أهم التطبيقات التي يُمكن للعاملين والشركات الذين يعملون بنظام العمل عن بُعد الاعتماد عليه في التواصل الدائم لإدارة الأعمال؛ حيث يعتبر تطبيق Duo مخصصاً لمحادثات الفيديو عالية الجودة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والشاشات الذكية.
ويُمكن للمستخدمين الاشتراك في Duo عبر رقم الهاتف فقط دون الحاجة إلى وجود حساب على جوجل؛ حيث يتلقى المستخدم بعد تثبيته للتطبيق على رمز تحقق يصله عبر الرسائل القصيرة، كما يُمكن تسجيل الدخول من أي جهاز هاتف باستخدام رقم الهاتف ورمز التحقق.
– تطبيق Smartsheet
لا يقل هذا التطبيق أهمية عن التطبيقات الأخرى التي يُمكن استخدامها في إدارة الأعمال عن بُعد، وتُشير بعض التقارير إلى أن أكثر من 50 في المائة من الشركات التي تطبق العمل عن بُعد تستخدم تطبيق Smartsheet، فهو مزود بواجهة سهلة الاستخدام تشبه جداول البيانات من أجل تخصيص المهام.
